Les affiches sont imprimées à Brest sur du papier de 180g/m² mat, issu de forêts durablement gérées.
Les cartes sont imprimées à Saint-Thonan par un 350g/m² demi-mat, issu de forêts durablement gérées.
Les horloges à marées sont montées entièrement à la main selon 15 étapes rigoureuses, à l'atelier.
Les mécanismes proviennent de Chine car il n’y a pas de fabricant français ni même Européen.
Pour garantir un produit de qualité, elles sont testées pendant une semaine, de façon à tester leur fiabilité et écarter les mécanismes défectueux s’il y en a.
Les stickers sont imprimés en France, sont résistants à la pluie, et peuvent être collés en intérieur comme en extérieur.
Chaque produit est présenté sur le site internet sous la forme d'une ou plusieurs images et d'un descriptif du produit (dimensions, type de papier...). Les photographies de présentation relatives aux produits sont non contractuelles. Les affiches sont vendues sans cadre.
Les toiles originales sont peintes à la peinture acrylique, sur des toiles en coton avec un châssis bois et ne peuvent être expédiées.
Les conditions générales de vente détaillées ci-dessous régissent les relations contractuelles entre tout utilisateur du site www.fabienneleon.com et l'entreprise Fabienne LEON • Illustrations , immatriculée sous le numéro SIRET 537 790 115
Les conditions générales de ventes ne concernent que la vente via le site internet www.fabienneleon.com et n'incluent pas les commerces revendeurs. Le client déclare avoir pris connaissance des présentes CGV et les avoir acceptées en validant sa commande.
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Le seul prix applicable est le prix affiché le jour de la commande.
Ils peuvent être amenés à évoluer.
Toutes les commandes sont payables en euros et le paiement des achats s'effectue en ligne au moyen d'une carte de paiement bancaire (Carte Bleue, Visa, Mastercard, Amex, ChinaUnionPay, JCV, Diners, Maestro, Electron, Discover). Le client est débité de la totalité du montant indiqué sur le récapitulatif de la commande, le jour de sa commande.
Le vendeur se réserve le droit de suspendre ou d'annuler toute commande et/ou livraison, en cas de non-paiement de toute somme qui serait due par l'acheteur ou en cas d'incident de paiement.
Les données fournies pour les modes de paiement par carte bancaire sont traitées par Stripe de façon sécurisée. Le vendeur n'a en aucun cas accès à ces coordonnées bancaires, et ne les conserve pas sur ses serveurs.
Les affiches sont expédiées dans du carton avec un renfort cartonné épais pour garantir le meilleur état possible à l’arrivée.
Les cartes et les stickers sont expédiées dans des enveloppes en papier.
Les horloges à marées sont livrées dans des cartons ajustés, fabriqués sur mesure pour le produit.
Pour les protéger davantage, elles sont également enveloppées dans du papier bulle.
Les toiles originales ne peuvent être expédiées, elles sont a retirer à l'atelier, à Brest, après une prise de contact par téléphone (06 86 48 00 05 ) ou par mail : fabienne.leon@gmail.com
La livraison s'effectue à l'adresse dite "de livraison" saisie lors de la commande.
Elle se fait par le biais de La Poste (livraison à domicile et livraison contre signature) et de Mondial Relay (livraison en point relais) au choix du client.
À la commande, le client doit renseigner son adresse postale afin que la commande puisse être expédiée.
L'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation.
Suite à une commande, le client reçoit un e-mail quand l’envoi est parti avec un numéro de suivi.
Les délais de livraison en France Métropolitaine varient de 2 à 5 jours ouvrables en moyenne.
Les risques liés au transport sont à la charge de l'acheteur à compter du moment de leur expédition et l'émission d'un numéro de colis. En cas de dommage pendant le transport, les protestations doivent être effectuées auprès du transporteur.
La remise peut être réalisée en main propre en cochant la case "Retrait à l'atelier" lors de la commande. Le retrait à l'atelier est obligatoire pour les toiles originales.
Conformément à la loi relative à la consommation, le client dispose d’un droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la réception de la commande, à condition que le ou les objets concernés soient en parfait état.
Si un produit est non conforme, il pourra être retourné au vendeur qui le reprendra, l’échangera ou le remboursera.
Les réclamations, demandes d’échange ou de remboursement doivent s’effectuer par mail à l’adresse: fabienne.leon@gmail.com