Les affiches sont imprimées à Brest sur du papier de 180g/m² mat, issu de forêts durablement gérées.
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Les cartes sont imprimées à Saint-Thonan par un 350g/m² demi-mat, issu de forêts durablement gérées.
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Les horloges à marées sont montées entièrement à la main selon 15 étapes rigoureuses, par mes soins, dans mon atelier.
Pour être très transparente, les mécanismes proviennent de Chine car il n’y a pas de fabricant français ni même Européen.
Pour garantir un produit de qualité, je les teste pendant une semaine, de façon à tester leur fiabilité et écarter les mécanismes défectueux s’il y en a.
Les stickers sont imprimés en France, sont résistants à la pluie, et peuvent être collés en intérieur comme en extérieur.
Chaque produit est présenté sur le site internet sous la forme d'une ou plusieurs images et d'un descriptif du produit (dimensions, type de papier...).
Les photographies de présentation relatives aux produits sont non contractuelles.
Les affiches sont vendues sans cadre.
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Les affiches sont expédiées dans du carton avec un renfort cartonné épais pour garantir le meilleur état possible à l’arrivée.
​Les cartes et les stickers sont expédiées dans des enveloppes en papier.
Les horloges à marées sont livrées dans des cartons ajustés, fabriqués sur mesure pour le produit.
Pour les protéger davantage, elles sont également enveloppées dans du papier bulle.
Les prix sont exprimés en euros TTC.
Le seul prix applicable est le prix affiché le jour de la commande.
Ils peuvent être amenés à évoluer.
En tant qu'entrepreneuse individuelle sans salarié.e, je réalise toutes les missions qui incombent à l'entreprise.
J'ai un emploi du temps organisé permettant à la fois de créer, de vendre, de communiquer, de répondre à des commandes et de dormir :)
Aussi, je prépare les commandes et les envoie le lundi et le jeudi.
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La livraison s'effectue à l'adresse dite "de livraison" saisie lors de la commande.
Elle se fait par le biais de La Poste (livraison à domicile et livraison contre signature) et de Mondial Relay (livraison en point relais).
À la commande, vous devez renseigner votre adresse postale afin que je puisse expédier la commande.
L'adresse de livraison peut être différente de l'adresse de facturation.
Suite à une commande, vous recevrez un e-mail quand l’envoi est parti avec un numéro de suivi.
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Les délais de livraison en France varient de 2 à 5 jours ouvrables en moyenne.
Pour l'Union Européenne, il faut compter entre 3 et 15 jours selon les pays.
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Si vous effectuez des achats à l'étranger, des taxes et des droits de douane peuvent être appliqués par la société de transport.
Si vous vous rendez parfois sur Brest, la remise peut être réalisée à mon atelier permettant d’économiser ainsi les frais de port.
Cela peut malheureusement arriver…
Merci de me contacter à fabienne.leon@gmail.com en m’envoyant une photo et le numéro de commande.
Nous trouverons une solution ensemble.
Conformément à la loi relative à la consommation, vous disposez d’un droit de rétractation pendant 14 jours à compter de la réception de la commande, à condition que le ou les objets concernés soient en parfait état.
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Pour retourner l’article :
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M’aviser du retour par mail (fabienne.leon@gmail.com), en m’indiquant la raison du retour, le numéro de commande et une photo de l’article.
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Le renvoyer (envoi à vos frais) à mon domicile (Fabienne LEON 16 rue Henri Moissan 29200 BREST).
Puis réception de l'envoi, après vérification de l'état et en accord avec vous, je peux réaliser :
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Soit un remboursement effectué en utilisant le moyen de paiement désiré (virement bancaire : me fournir votre RIB ; paiement Paylib : me fournir votre numéro de téléphone).
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Soit un nouvel envoi (à vos frais).
Avant de procéder à un quelconque retour, merci de me contacter pour que nous puissions trouver la solution la plus adaptée à vos besoins ensemble.